Con el mundo digital volviéndose más maduro, se habla cada vez más de experiencia usuario (abreviada UX en inglés). Este enfoque a lo que busca, comprende, siente, hace su cliente potencial y las herramientas que conlleva pueden beneficiar significativamente a su content marketing y a su gestión de contenido. Y eso, a cada etapa del ciclo de venta.
Con respecto al tema de despertar emociones, recuerde que también se viven IRL, ¡a menudo de forma más intensa! Por muy diversos que sean los formatos digitales (sitios web corporativos, e-commerce, billetes de blog o de intranet, posts en las redes sociales, boletines informativos, ebooks, casos de estudio, infografías, notas de prensa online…), a veces, se necesita un medio impreso como un catálogo, un folleto o una revista para construir relaciones privilegiadas.